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生活中，到處都會用到家電產品，一般人的認知裡，像冰箱和洗衣機，都是大家電，體積小、能單手拿起來的，就是小家電，但台中一位先生，到百貨公司買果汁機，業者竟然告訴他，果汁機不適用小家電優惠，要算成大家電，讓他無法接受．百貨公司解釋，因為這個專櫃，在贈獎活動中，被歸為大家電，所以，產品不分大小，一律算大家電．但消保官認為，這說法不合常裡，也違反消保法。

吹風機或是刮鬍刀，你認為，它們是小家電還是大家電呢？在百貨公司裡，這兩種產品，可能都被歸類為大家電，還有果汁機和烤麵包機，也和吸塵器、除濕機、冰箱一樣，都是大家電。

民眾：「比較大就是大家電，冰箱那一類的吧。」記者：「果汁機呢？」民眾：「小家電吧，果汁機也算。」記者：「算什麼？」民眾：「小家電。」

民眾異口同聲，都說果汁機是小家電，但是有位先生，到百貨公司買果汁機，DM上面寫道，小家電消費滿5千送500，他花了1萬5千元，應該送1千5，結果業者說，果汁機是大家電，適用的是滿1萬送1千，他花了1萬5千元，只送1千。

百貨公司廣報課班長楊欣：「櫃位裡頭，可能所有的商品，不論是大型的，或者是一些比較低單價的生活家電，都是屬於在大家電的滿額贈裡頭。」

百貨公司解釋，他們界定的大小家電，不是用體積來區分，而是看販售專櫃，參加的是大家電還是小家電活動，但這和一般認知明顯有出入．消保官表示，按照商業慣例，果汁機就是小家電，況且，業者沒有在DM上特別註明，消費資訊揭露不完整，根據消保法規定，消費者買了果汁機，業者要給他小家電的優惠折扣。